Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я внести изменения в адресные данные, указанные при заказе товара?

  Да, изменить адрес доставки можно до отправки заказа. Свяжитесь с менеджером по телефону или в мессенджере (Telegram, Viber) и сообщите новые данные.

• Я не знаю сколько мебельного материала мне необходимо купить. Сможете ли вы меня проконсультировать?

  Да, позвоните или напишите нам — поможем рассчитать нужное количество метров.

• Как можно внести изменения в заказ либо аннулировать его?

  Если вы хотите изменить или отменить заказ — свяжитесь с нами в день оформления по контактным телефонам или в мессенджере (Telegram, Viber).

• Какой минимальный заказ?

  Минимальный заказ — 1 погонный метр. Оптовая цена действует от 30 погонных метров и указана в карточке товара.

• Есть ли образцы тканей?

  Образцы предоставляются индивидуально. Напишите нам — менеджер свяжется с вами, уточнит потребность по типам ткани и цене, и подберёт оптимальный вариант. Связаться можно по телефону или в мессенджере (Telegram, Viber).

• Как выбрать обивочную ткань?

  Выбирайте ткань исходя из общего оформления интерьера. Обратите внимание на тип помещения и интенсивность использования мебели. Если сомневаетесь — позвоните или напишите нам, поможем подобрать подходящий вариант.

• Как сделать заказ?

  Выберите нужную ткань на сайте, добавьте в корзину и оформите заказ. Укажите контактные данные, город и удобный способ доставки. После оформления с вами свяжется менеджер.

• Сколько длится выполнение заказа?

  Срок отгрузки товара составляет 1 день с даты оформления заказа плюс доставка транспортной компанией — 1-2 рабочих дня.

• Какие формы оплаты доступны за товар, купленный в интернет-магазине?

  Оплата заказа осуществляется при условии полной предоплаты. После оформления заказа менеджер свяжется с вами и отправит счёт на оплату — по электронной почте или в удобном мессенджере (Telegram, Viber).

  Для физических лиц: оплата по реквизитам на расчётный счёт или в кассе любого банка.
  Для юридических лиц и ФЛП: счёт-фактура отправляется на электронную почту. Срок действия счёта — 3 банковских дня. Получение товара по доверенности или с печатью организации.