Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества*, если товар не удовлетворил его по форме или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также расчетный документ, выданный покупателю за оплату товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины. Обращаем ваше внимание то, что обивочные ткани, как отрезной товар, входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату согласно Приложения №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. №172. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины» О защите прав потребителей", осуществляется продавцом при условии предоставления покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом осуществляется по адресу: ул. Каденюка (Гагарина), 28 А, с. Софиевская Борщаговка, Украина. Процедура возврата товара надлежащего качества*: - позвонить по телефону +38 (067) 239 89 21 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар; - отправить товар перевозчиком за свой счет; - сообщить номер декларации посланной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 30 рабочих дней. Обмену и возврату товары ненадлежащего качества подлежат следующие категории товаров: - употребляемые свои утратившие качества свои свойства; - ткани и другие товары, размер которых изменен специально под параметры заказа (например, отрезок ткани).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.